Conditions générales de vente

DELAI ET FRAIS
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Passiflore à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

PRIX DE VENTE :
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

DELAI DE LIVRAISON :
Les produits sont normalement livrés à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 3 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

RESERVES :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Passiflore par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

NON DISPONIBILITE :
Passiflore s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, Passiflore ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

RETOURS :
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.

CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité de Passiflore ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

PAIEMENT :
Le paiement des produits et services peut s'effectuer par carte bancaire à la commande en mode sécurité, carte de crédit à la commande en mode sécurité, chèque bancaire à l'ordre de Passiflore, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Passiflore reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

INFORMATIQUE ET LIBERTE :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Passiflore 60, Av. de Boutiny 06530 Peymeinade France mailto:. Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire. LITIGES : En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce 06130 France.

VOTRE SECURITE
Passiflore vous propose un paiement en ligne par l'intermédiaire d'un formulaire de saisie des numéros et de la date de validation de votre carte bancaire. Cette opération ne représente aucun danger : vos données confidentielles sont transmises et traitées cryptées directement sur notre serveur, sans aucun intermédiaire, par l'utilisation de la norme de sécurité SSL. Votre compte ne sera débité que de la somme prévue récapitulée sur la dernière opération de paiement sécurisé. Vous pouvez facilement constater le passage en mode sécurisé par l'affichage d'une clé ou d'un cadenas en bas de votre écran, ce qui garantit la confidentialité des informations envoyées.
Cartes bancaires acceptées
Pour plus de renseignements, consulter le site de notre partenaire AlpeSite

Mode d'Emploi
Vous permet de commander en lignes vos produits préférés sans risques : vous recevrez ensuite vos achats chez vous, en quelques jours.

COMMENT TROUVER VOS ARTICLES ?
Vous pouvez trouver vos articles de plusieurs façons : En consultant le menu à gauche de l'écran et en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur le thème qui vous intéresse. En vous servant de la page d'accueil en choisissant des produits. En utilisant les index de la recherche en haut de l'écran : Le retour sur la page d'accueil est très utile pour ne pas se perdre.

COMMENT COMMANDER VOS ARTICLES ?
Lorsque vous avez trouver un article, il vous suffit de cliquer avec le bouton gauche de la souris sur le bouton ou le texte de commande : JE COMMANDE. A ce moment-là, vous pouvez consulter votre panier de commande, choisir les quantités à commander ou annuler votre commande. Vous pouvez à tout moment revenir au catalogue pour ajouter de nouveaux articles. Vous pouvez également consulter votre panier de commande en cliquant sur votre panier situé sur la barre de menu en haut de l'écran. Une fois votre dernier article choisi, vous pouvez valider votre commande.

OU FAUT-IL LIVRER VOTRE COMMANDE ?
La validation de votre commande vous fait accéder en mode sécurité : vous pouvez ainsi compléter les coordonnées de livraison demandées.

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS DE PORT ?
Les frais de port éventuels sont à la charge du client. Ils sont calculés forfaitairement mais en tenant compte du nombre d'articles et de la destination finale. Pour cette raison, ils ne sont inscrits que sur la page finale de validation du moyen de paiement. Pour plus de renseignements voir les conditions générales de vente.

COMMENT REGLER LA COMMANDE ?
- carte bancaire en toute sécurité, les données étant immédiatement cryptées en mode SSL, le plus répandu en matière de paiement électronique et vous bénéficier des garanties liées à la vente à distance.
- chèque bancaire, carte de crédit ou tout autre moyen prévu dans les conditions de vente.

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Une fois réceptionnée, votre commande est traitée immédiatement par nos services. Les délais de livraison sont fonction des produits demandés et de la destination de livraison. Pour plus de renseignements voir les conditions générales de vente. En cas de doute, n'hésitez pas à nos envoyer un courrier électronique.